Verde Casino Online Polska

Regulamin Serwisu

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego świadczącego usługi gier hazardowych online na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. Akceptacja niniejszych warunków jest obowiązkowa dla wszystkich użytkowników i stanowi podstawę prawną świadczenia usług przez platformę. Korzystając z serwisu, użytkownik wyraża zgodę na przestrzeganie wszystkich postanowień regulaminu oraz obowiązujących przepisów prawa polskiego dotyczących działalności hazardowej.

1. Postanowienia Ogólne

Serwis działa zgodnie z obowiązującymi przepisami polskiego prawa hazardowego, w szczególności z ustawą o grach hazardowych z dnia 19 listopada 2009 roku oraz stosownymi rozporządzeniami wykonawczymi. Platforma posiada wszystkie wymagane zezwolenia i licencje niezbędne do prowadzenia działalności hazardowej online na terytorium Polski. Użytkownik zobowiązuje się do zapoznania się z niniejszym regulaminem przed rozpoczęciem korzystania z usług oraz do przestrzegania jego postanowień przez cały okres użytkowania platformy.

  1. Regulamin stanowi integralną część umowy pomiędzy użytkownikiem a operatorem serwisu
  2. Operator zastrzega sobie prawo do jednostronnej zmiany regulaminu z 30-dniowym okresem wypowiedzenia
  3. Użytkownik zostanie powiadomiony o zmianach regulaminu drogą elektroniczną na podany adres email
  4. Kontynuowanie korzystania z serwisu po wejściu w życie zmian oznacza akceptację nowych warunków

2. Warunki Rejestracji i Konta Użytkownika

Rejestracja w serwisie jest dostępna wyłącznie dla osób pełnoletnich posiadających obywatelstwo polskie lub stały pobyt na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. Proces weryfikacji tożsamości jest obowiązkowy i musi zostać ukończony przed rozpoczęciem gry na prawdziwe pieniądze. Każdy użytkownik może posiadać tylko jedno aktywne konto w serwisie, a próby tworzenia wielokrotnych kont będą skutkować natychmiastowym zablokowaniem wszystkich powiązanych profili.

  1. Obowiązkowa weryfikacja wieku poprzez przedstawienie ważnego dokumentu tożsamości
  2. Podanie prawdziwych danych osobowych zgodnych z dokumentami urzędowymi
  3. Potwierdzenie adresu zamieszkania dokumentem nie starszym niż 3 miesiące
  4. Akceptacja zasad odpowiedzialnego hazardu i limitów finansowych
  5. Zgoda na przetwarzanie danych osobowych zgodnie z RODO

3. Zasady Prowadzenia Gier

Wszystkie gry dostępne na platformie działają w oparciu o certyfikowane generatory liczb losowych, gwarantujące uczciwość i losowość wyników. Serwis oferuje różnorodne gry hazardowe, w tym automaty do gier, gry stołowe oraz gry na żywo z profesjonalnymi krupierami. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że hazard niesie ze sobą ryzyko finansowe i zobowiązuje się do odpowiedzialnego podejścia do gry. Operator nie ponosi odpowiedzialności za straty finansowe poniesione przez gracza w wyniku uczestnictwa w grach hazardowych.

  1. Wszystkie gry podlegają niezależnym auditom sprawiedliwości i bezpieczeństwa
  2. Wyniki gier są generowane losowo i nie mogą być przewidziane ani manipulowane
  3. Minimalne i maksymalne stawki są określone dla każdej gry indywidualnie
  4. Użytkownik może ustawić osobiste limity czasowe i finansowe
  5. Przerwanie połączenia podczas gry nie wpływa na ważność postawionego zakładu

4. Zasady Finansowe i Płatności

Wszystkie transakcje finansowe w serwisie są przeprowadzane w walucie polskiej (PLN) przez licencjonowanych dostawców usług płatniczych działających zgodnie z polskim prawem bankowym. Wpłaty na konto gracza są przetwarzane natychmiast, podczas gdy wypłaty podlegają weryfikacji bezpieczeństwa i mogą wymagać do 5 dni roboczych na realizację. Operator zastrzega sobie prawo do żądania dodatkowych dokumentów weryfikacyjnych przed przetworzeniem wypłaty, szczególnie w przypadku większych kwot lub podejrzenia nieprawidłowości.

  1. Minimalna kwota wpłaty wynosi 50 PLN, maksymalna 10000 PLN na transakcję
  2. Wypłaty są przetwarzane tą samą metodą, która została użyta do wpłaty
  3. Prowizje za transakcje są pokrywane przez serwis, z wyjątkiem opłat bankowych
  4. Niewykorzystane salda kont nieaktywnych przez rok podlegają opłacie administracyjnej
  5. Wszystkie transakcje są monitorowane pod kątem przeciwdziałania praniu brudnych pieniędzy

5. Bonusy i Promocje

Serwis oferuje różnorodne bonusy i promocje dla nowych oraz stałych graczy, które podlegają odrębnym regulaminom i warunkiem obrotu. Wszystkie bonusy mają określony okres ważności i wymagają spełnienia konkretnych warunków przed możliwością wypłaty środków bonusowych. Użytkownik zobowiązuje się do zapoznania się z warunkami każdej promocji przed jej aktywacją. Nadużycie systemu bonusowego lub próby oszustwa skutkują natychmiastowym anulowaniem wszystkich bonusów i możliwym zablokowaniem konta.

  1. Bonusy podlegają wymaganiom obrotu określonym w regulaminie promocji
  2. Środki bonusowe nie mogą być wypłacane przed spełnieniem warunków
  3. Jeden użytkownik może korzystać z jednej promocji tylko raz
  4. Operator może anulować bonus w przypadku naruszenia regulaminu

6. Odpowiedzialny Hazard i Ograniczenia

Serwis promuje zasady odpowiedzialnego hazardu i oferuje narzędzia pomocne w kontrolowaniu aktywności hazardowej. Użytkownicy mają możliwość ustawienia limitów wpłat, strat, sesji czasowych oraz samowykluczenia z platformy na określony okres. Osoby zmagające się z problemem hazardowym mogą skorzystać z pomocy specjalistycznych organizacji, do których kontakt jest dostępny na stronie serwisu. Operator współpracuje z organizacjami zajmującymi się profilaktyką uzależnień hazardowych.

  1. Dostępność narzędzi do ustawienia limitów finansowych i czasowych
  2. Możliwość czasowego lub stałego samowykluczenia z platformy
  3. Informacje o organizacjach pomocowych dla osób z problemem hazardowym
  4. Monitoring zachowań wskazujących na ryzykowne wzorce gry
  5. Obowiązkowe okresy ochłonięcia przed zwiększeniem limitów

7. Ochrona Danych i Prywatność

Serwis przetwarza dane osobowe użytkowników zgodnie z Rozporządzeniem RODO oraz polskim prawem o ochronie danych osobowych. Wszystkie informacje są przechowywane na bezpiecznych serwerach zlokalizowanych na terytorium Unii Europejskiej z zastosowaniem najwyższych standardów szyfrowania. Dane osobowe są wykorzystywane wyłącznie w celu świadczenia usług hazardowych, weryfikacji tożsamości oraz wypełnienia obowiązków prawnych wynikających z przepisów o przeciwdziałaniu praniu brudnych pieniędzy.

  1. Szyfrowanie wszystkich danych osobowych i transakcji protokołem SSL
  2. Przetwarzanie danych wyłącznie na podstawach prawnych określonych w RODO
  3. Prawo dostępu, sprostowania i usunięcia danych osobowych
  4. Przechowywanie danych przez okres wymagany przepisami prawa
  5. Nieprzekazywanie danych osobowych podmiotom trzecim bez zgody

8. Reklamacje i Rozstrzyganie Sporów

Użytkownicy mają prawo do składania reklamacji dotyczących funkcjonowania serwisu, przebiegu gier lub obsługi klienta za pośrednictwem dedykowanego formularza lub drogą mailową. Wszystkie reklamacje są rozpatrywane w terminie 14 dni roboczych od daty otrzymania. W przypadku niezadowalającego rozstrzygnięcia reklamacji, użytkownik może skorzystać z alternatywnych metod rozwiązywania sporów lub zwrócić się do właściwego sądu powszechnego zgodnie z polskim prawem procesowym.

  1. Składanie reklamacji w terminie 30 dni od zaistnienia zdarzenia
  2. Obowiązkowe podanie szczegółowego opisu sytuacji i żądania
  3. Rozpatrzenie reklamacji w terminie nie dłuższym niż 14 dni roboczych
  4. Pisemna odpowiedź na reklamację z uzasadnieniem decyzji
  5. Możliwość odwołania się od decyzji do organu nadzorującego

9. Postanowienia Końcowe

Niniejszy regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie serwisu i obowiązuje do czasu wprowadzenia nowych postanowień. W sprawach nieuregulowanych regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o grach hazardowych. Ewentualne spory między stronami będą rozstrzygane przez właściwy miejscowo sąd powszechny zgodnie z polskim prawem procesowym. Operator zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub zakończenia świadczenia usług z ważnych przyczyn, w tym z powodu zmiany przepisów prawnych lub utraty licencji.

  1. Regulamin podlega polskiemu prawu i jurysdykcji sądów polskich
  2. Nieważność pojedynczych postanowień nie wpływa na ważność całego regulaminu
  3. Operator może zakończyć świadczenie usług z 30-dniowym wypowiedzeniem
  4. Użytkownik może wypowiedzieć umowę w każdym czasie poprzez zamknięcie konta
  5. Postanowienia regulaminu są wiążące dla wszystkich użytkowników platformy